Tham khảo

Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 789max

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789max, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lúc tạo tài khoảnPhạm vi: giao dịch, cược, tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chatHiệu lực theo luật khu vực cho phép
789max Những quy định bạn cần biết trước khi dùng 789max
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 789max quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ bằng văn bản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ cách xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp trực tiếp. Không cần viết email dài; mở live chat ngay trên điện thoại là nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc các thay đổi chính sách gần nhất. Mở trực tiếp trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Phù hợp khi bạn cần gửi yêu cầu bằng văn bản — ví dụ: đề nghị đóng tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản giao dịch.

Trang thông báo chính sách

Mọi cập nhật điều khoản đều được đăng tại đây. Kiểm tra trang này định kỳ để nắm thay đổi mới nhất trước khi chúng có hiệu lực.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 789max

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và cách xử lý khi có thay đổi chính sách. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy mở live chat để được giải đáp trực tiếp.

Ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản, điều khoản bắt đầu áp dụng. Mọi giao dịch sau đó — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh.

Có. Khi điều khoản thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo tại trang này. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi email hỗ trợ bằng văn bản.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 789max được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Xác minh ví được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên. Số điện thoại đăng ký ví phải khớp với thông tin tài khoản 789max để giao dịch được xử lý.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản. Các trường hợp như tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai đều được xử lý theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.